よくあるご質問
ドッグバスをお店のイメージにあわせたい。
ご要望に応じて、塗装・プリントいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
ドックバスに取り付けてもらいたい物がある。
付属については、ご相談下さい。
機能の追加をして欲しいのですが、完成イメージを見られますか？
イメージなどは打ち合わせの上、御見積りとイメージ図をご一緒にお送りいたします。
遊具の設置は難しいですか？
鉄棒などは、簡単に組み立て・設置ができるような作りですので、30分程度あれば組み立てられます。
大型の遊具につきましては、弊社にて直接運送・設置いたします。
大型の遊具につきましては、弊社にて直接運送・設置いたします。
どのような支払方法がありますか？
銀行振り込みをご用意しております。
カードを使えますか？
現在、カードには対応しておりません。今後検討予定です。
支払いはいつすればいいですか？
銀行振り込みの場合は、前払いでお願いします。遊具に関しては施工完了後のお支払いとなります。
配送業者はどこですか？時間指定は可能でしょうか。
ドッグバス・鉄棒などについては、日通・西濃運輸・クロネコヤマトのいずれかでお送りいたします。
大型遊具については弊社にて設置いたしますので、現場まで直送いたします。
配達時間については、9:00〜12:00・12:00〜17:00・17:00〜20:00のうちからご指定いただけます。
大型遊具については弊社にて設置いたしますので、現場まで直送いたします。
配達時間については、9:00〜12:00・12:00〜17:00・17:00〜20:00のうちからご指定いただけます。
受取りの時に荷物を運べる人手はいたほうがいい？
ドッグバスは、運転手一人での配送となりますので、荷受けのお手伝いをお願いしております。
120kgの重量がありますので、荷受けのお手伝いが困難なお客様に関しましては、弊社にて作業員を
手配いたします。（別途料金）
ジャングルジムや滑り台など、大きいサイズのものは施工スタッフが２名でお持ちしますので、
問題ありません。
120kgの重量がありますので、荷受けのお手伝いが困難なお客様に関しましては、弊社にて作業員を
手配いたします。（別途料金）
ジャングルジムや滑り台など、大きいサイズのものは施工スタッフが２名でお持ちしますので、
問題ありません。
直送で設置してもらう場合、どれくらい時間がかかる？立会いは必要？
設置は、移動式の場合、大体2時間程で終わります。固定式は製品によって時間が異なります。
設置場所についてはあらかじめ御打ち合わせさせていただきますので、設置の間立会いは必要ありません。
設置完了後、お客様にてご確認をお願い致します。
設置場所についてはあらかじめ御打ち合わせさせていただきますので、設置の間立会いは必要ありません。
設置完了後、お客様にてご確認をお願い致します。
保証期間はどれくらいですか。
ドッグバスに関しては1年間です。遊具に関しては3年間です。
修理はしてもらえるの？
修理が必要な場合はご一報下さい。大型遊具の場合は、直接ご訪問の上修理をさせていただきます。
配達が可能なものに関しては、一旦商品をお送り頂き、修理させていただくか、修理のパーツをお送り
するなどご対応いたします。 保証期間については弊社で負担します。
保証期間完了後は実費にて申し請けます。
配達が可能なものに関しては、一旦商品をお送り頂き、修理させていただくか、修理のパーツをお送り
するなどご対応いたします。 保証期間については弊社で負担します。
保証期間完了後は実費にて申し請けます。
ドックバスの使用で注意することは？
水を入れた状態での昇降は危険です。排水後にお願いします。
ドックバスを保管する場合は、リフトを降ろして保管してください。また、リフト部分 （特に油圧シリンダー）
は錆にご注意下さい。適度に油拭きすることをおすすめいたします。
ドックバスを保管する場合は、リフトを降ろして保管してください。また、リフト部分 （特に油圧シリンダー）
は錆にご注意下さい。適度に油拭きすることをおすすめいたします。
